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銷售額度提升與賬號限制

最后編輯于:2018-10-24 16:40:26

銷售額度政策是為了幫助賣家更好的業務成長同時保障買家更優的購物體驗而設計的政策。當你剛申請了個人賬號后,一般情況下你的額度為每個月不多于5個數量的售賣以及不高于不超過港幣1900元的金額。

一、提升額度的方法

如果您的售賣表現和銷售指標都非常不錯,當你的額度快使用完畢的時候我們會發郵件讓你知道。你能直接向客服提出增加額度的請求或也可以通過選擇Request a limit increase提出該請求。有時當你提出了額度提升請求后,我們會需要更多信息比如聯系人信息或業務細節,具體內容我們會在email中告知你。

eBay希望幫助賣家提供更優質的服務給到買家,所以我們會結束超過您刊登額度的任一listing。不用擔心,當你每月額度更新后你能再次刊登這些listing。

請記住GTC刊登的數量很容易達到你的銷售額度限制,一旦達到了你能刊登的數量極限,這些GTC刊登將不會自動更新。

 

在哪里可以查看你的賬號額度詳情呢?

【Seller Dashboard】買家體驗周報或者【Seller Hub】- 【Overview】中也可查看。

 

對于所有的賣家而言,提升額度是銷售快速做大的關鍵因素之一。提升額度共有三種方式,分別是:電話客服提升額度,自查提升額度,視頻認證提升額度。

(一)  電話提額,即每月定時給客服通過電話形式進行額度提升。

(二)  自查提升額度,也就是通過自我核查的方式查看是否已經達到提升額度的門檻,若所有檢查項都是“”,則系統會自動提額。自動提額的頻率為一個月一次。

自動提額的關鍵在于自檢,自檢通道為:買家體驗周報-其他相關信息-xxx Q1物流表現報告-申請提升銷售限額自檢。這里面涵蓋了額度提升所需要的檢查項目。如下圖所示:

 

 


上圖中我們可以看到該賬號其他指標都已經達標,卻有一項指標沒有達標,若該指標達標,在狀態欄也會呈現“”的狀態,則該賬號達標,這樣就可能會被自動提額。

在這里還需要和大家明確的一點是,評價是不影響賬號表現的,但是卻會影響到額度的提升。所以時刻關注買家評價也是必不可少的。

 


(三)  視頻認證,具體操作可參見【視頻認證】文章。

 

針對個人賬號提升額度的方式就這幾種,賣家可根據自己的實際情況進行實際操作。

 

銷售品類限制

如果你想嘗試售賣一個全新品類的產品,eBay可能會限制您的銷售數量。這是為了幫助你更有效的管理你的庫存同時也希望你花時間去了解你將申請進入品類的所有規則。

如果您可以輕松完成訂單,并且與客戶保持良好往來記錄并遵循我們的政策,則大多數特定的類別限制將自動消除。 但是,根據您列出的類別,其他限制可能適用。

產品應始終列在正確的類別中。 如果您已達到某個類別的月銷售限額,則不應列出錯誤的刊登類目,因為這將違反我們的Search and browse manipulation policy政策。

小提示

我們每個月都會審核您的帳戶,并根據您的銷售量和獲得的評價自動調整您的額度。

額度提升link:

https://www.ebay.com/help/selling/listings/selling-limits?id=4107&st=3&pos=1&query=Selling%20limits

如有疑問,請發郵件至china_training_progr@ebay.com進行查詢

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